หมวดคำถามที่พบบ่อยใช้สำหรับการให้ข้อมูลธุรกิจของคุณโดยตอบคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย ๆ เช่น คุณส่งสินค้าไปที่ไหน เวลาเปิดทำการ หรือ ฉันจะจองบริการได้อย่างไร หมวดคำถามที่พบบ่อยนี้เหมาะสำหรับนำทางการใช้งานต่าง ๆ ในเว็บไซต์ของคุณหรือแม้แต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ให้เว็บไซต์

คุณสามารถเพิ่มมีเดียได้โดยการปฎิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ ไปที่การตั้งค่าของแอป คลิกจัดการคำถามที่พบบ่อย สร้างหรือเลือกคำถามที่คุณต้องการแทรกมีเดีย ขณะที่แก้ไขคำตอบของคุณ ให้คลิกที่วิดีโอ หรือรูปภาพ หรือที่ไอคอน GIF เพิ่มมีเดียจากคลังมีเดียแล้วบันทึก

เพื่อเพิ่มหมวดคำถามที่พบบ่อยโปรดปฎิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ คลิกปุ่ม "จัดการคำถามที่พบบ่อย" จากแดชบอร์ดของเว็บไซต์ ให้คลิก "เพิ่มใหม่" จากนั้นเลือกตัวเลือกของการ "ถาม & ตอบ" การถาม & ตอบ แต่ละข้อควรจะอยู่ภายใต้หมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่ง บันทึกและเผยแพร่ คุณสามารถแก้ไขหมวดคำถามที่พบบ่อยได้ตลอดเวลา หรือจะจัดเรียงใหม่ หรือเลือกหมวดหมู่อื่น

คุณสามารถแก้ไขชื่อหมวดจากแท็บการตั้งค่าในแอป หากคุณไม่ต้องการแสดงชื่อหมวดให้ปิดใช้งานชื่อหมวดภายใต้คำสั่ง "ข้อมูลที่แสดง"